Al realizar una compra en Beauty Lara Mayorista, estás aceptando los términos y condiciones tanto del producto como del medio de pago seleccionado.
Nuestra prioridad es brindarte productos de excelente calidad y una experiencia de compra clara y sin sorpresas.
Una vez confirmado el pago, no realizamos reembolsos de dinero.
Esto se debe a los costos de procesamiento de pasarelas de pago y gastos administrativos que no podemos recuperar.
Te recomendamos revisar bien tu pedido antes de confirmar la compra.
Por eso es importante que verifiques:
✔️ Que los productos, cantidades y colores sean los correctos
✔️ Que tus datos estén bien cargados (dirección, DNI, mail, etc.)
✔️ Que el método de pago y cantidad de cuotas sean los que elegiste
Solo aceptamos cambios en caso de productos con fallas de fábrica o daños visibles al recibir el paquete.
En ese caso, tenés hasta 7 días corridos desde que recibís el pedido para escribirnos por mensaje directo con:
Foto del producto dañado
Número de pedido o comprobante de compra
El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
Cambio de opinión luego de la compra
Errores al seleccionar color o cantidad
Productos en oferta o packs promocionales
Uso del producto
Daños causados por mal manejo posterior a la entrega
En caso de cambio por falla, el cliente asume el costo del envío de devolución.
Si el cambio es aprobado, te reenviamos el nuevo producto sin cargo adicional.
Si el producto fue comprado como regalo y querés gestionarlo como cambio, lo podemos resolver con crédito en tienda.
Ante cualquier consulta sobre tu pedido o producto recibido, escribinos por Instagram o WhatsApp dentro de los 7 días.
Estamos para ayudarte, pero pasado ese plazo no podremos hacer cambios.
